岳塘新聞網(wǎng)12月23日訊(通訊員:劉佩焱 向紫堇)為全面提高政務服務水平,岳塘區(qū)荷塘街道多管齊下,11月政務服務評價率達98.8%,居全區(qū)第一。
據(jù)悉,11月份該街道政務服務共辦件582件,其中窗口辦件570件,“e潭就辦”APP辦件12件。每次辦件辦結(jié)后,該街道要求辦件人員要結(jié)合實際情況邀請辦事群眾通過評價器按鍵、填寫評價卡、通過“e潭就辦”APP等方式,對辦件過程及結(jié)果進行評價,切實落實“好差評”工作要求,提高辦事人員服務水平。結(jié)合之前未及時評價的辦件量,11月份該街道共收集有效評價599條,評價率達98.8%,好評率達100%。
該街道相關(guān)負責人表示,接下來,街道將在及時辦理業(yè)務上下功夫,在評價率保持領(lǐng)先的情況下提升按時辦結(jié)率,進一步提高政務服務質(zhì)量。
責編:張陽婷
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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